
دستیار اپراتور چگونه کیفیت مکالمات را تا ۳۰٪ افزایش میدهد؟
در دنیای پررقابت خدمات مشتری، کیفیت مکالمه بین اپراتور و مخاطب نقش تعیینکنندهای در رضایت،
یک دستیار هوشمند در اختیار مشتریان یا کارمندان خود قرار دهید و آنها را از انجام کارهای تکراری بی نیاز کنید
با طراحی یک دستیار هوشمند صوتی برای کارمندان خود اموری نظیر هماهنگ کردن جلسات، درخواست مرخصی، ثبت بازخورد و یادآوری جلسات را ساده تر کنید.
دستیار هوشمند صوتی بر روی وب سایت یا اپلیکیشن شما یک افزونه مفید است که به مشتریان در جستجوی محتوای مورد نظر کمک می کند ئ فرمان های صوتی شان را به انجام می رساند.
به تماس های ضبط شده گوش دهید و رونوشت ها را مرور کنید تا بدانید مشتریان شما می خواهند به چه چیزی برسند. از گزینه های جستجو و فیلتر برای یافتن سریع مکالمات مورد علاقه خود استفاده کنید. • ضبط و رونوشت تماس ها • ناشناس سازی داده ها در صورت تقاضا • گزینه های جستجو و فیلتر • برچسب های خودکار
از گزارشات درون برنامهای برای مرور سریع مهم ترین معیارهای دستیار مجازی استفاده کنید یا با استفاده از دادههای خام گزارشهای سفارشی خود را بسازید. • داده های خام قابل دانلود • آمار درون برنامه ای • ادغام API
لایه اول مراکز تماس خود را هوشمند کنید
کیفیت تماس ها را کنترل کنید
به اپراتورهای خود در حل مشکل کاربران کمک کنید
در دنیای پررقابت خدمات مشتری، کیفیت مکالمه بین اپراتور و مخاطب نقش تعیینکنندهای در رضایت،
در دنیای ارتباطات دیجیتال، تماس تلفنی هنوز هم نقش مهمی در ارتباط میان مشتریان و
در جهانی شدن سریع کسبوکارها، برخورداری از راهکارهایی برای تعامل چندزبانه با مشتریان تبدیل به
تهران، تقاطع بلوار کشاورز و خیابان 1۶ آذر، مجتمع فنی الزهرا، طبقه ۴ واحد ۴۱۲
۰۲۱-۸۸۹۹۳۲۸۳ ۰۹۱۲۴۰۳۵۲۲۸
info@sokhan.ai
فناوران اطلاعات سخن، شرکتی دانشبنیان در زمینه هوشمصنوعی، پردازش زبان طبیعی و پردازش گفتار است. سخن، توسط فارغالتحصیلان دانشگاه صنعتی شریف بنیانگذاری شده که سابقه حضور در شرکتهای مطرح جهانی نظیر گوگل، اپل و مایکروسافت را در رزومه کاری خود دارند.